退換貨辦法：
- 請加李有福Line官方帳號（@realfood），聯繫線上客服並提供您的訂單編號和姓名。
- 依據消費者保護法規定，您享有到貨日後七日猶豫解約退貨之權益。但提醒您，鑑賞期並非試用期，您的退貨商品需保持全新狀態，包含：主商品、配件、內外包裝、紙箱、所有隨附文件及發票。本公司將會通知宅配公司到貴退貨地點取貨送回本公司，經過檢查無缺之後，我們會儘速與您聯絡退換貨事宜。
- 如因商品瑕疵、缺件或本公司疏忽等狀況，李有福將會負擔退貨運費。
- 若因退貨造成原訂單內商品總金額未達購物免運費標準，仍將於退貨退款時扣除原訂單之物流費。
- 退款金額將不包含運費 (物流服務費) 、貨到付款代收費、回饋金，將以純商品訂購金額為主。
- 申請商品退貨後，如未達”購物滿額免運活動”，視同訂購時未達免運費標準，需負擔出貨運費。
- 電子折價券、紅利點數一旦使用後就失效，若取消訂單或辦理退貨，已使用的電子折價券及紅利點數將不退返，僅退返購物時實際支付金額。
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李有福保留退換貨政策解釋權利
何時可收到退換貨/退款：
- 收到退換貨商品後將拆封確認商品、發票等相關附件是否完整，經審核後會由客服人員為您辦理換貨事宜，經本公司收到退貨商品後，2個工作天內會將換貨商品寄出。
- 若您是使用線上刷卡與轉帳的付款服務，欲辦理退款需請您提供您的個人資料，共需 7-14 個工作天，為您完成刷退手續，請您留意下一期帳單。其衍生之額外費用，將由您自行負擔。
無法退換貨說明：
- 因個人口感或料理方式的問題。
- 未附上原包裝盒含外包裝或包裝不完整及破損無法辨識之商品及發票。
- 因特別情況已註明無法退換貨之商品。
- 辦理退貨、換貨時，請事先告知，若消費者未通知，而自行將商品寄回者，本公司將不予接受，並且將商品寄回所產生的運費將由消費者需自行負擔。
客服專線：02-2285-2667
客服信箱：mingtaiwanya@gmail.com
LINE客服：@realfood
客服時間：星期二至六11:00-19:00（星期日一公休）
若非上班時間，請耐心等待，我們將盡快回覆您的問題！
***【生鮮食品不適用７天鑑賞期的規定，請消費者特別注意】
依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書 所稱合理例外情事。自105年１月１日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有７天鑑賞期。
